A BrFlash, com sede localizada na Rua Barão de Duprat 225, Galeria Korai, Centro, SP, e proprietária do site www.brflash.com, está profundamente comprometida com a proteção da privacidade de nossos usuários. Este aviso de privacidade está elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e outros dispositivos legais aplicáveis no Brasil, e tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de nossos clientes.
1. Quem somos nós
Somos a BrFlash, empresa com sede na Rua Barão de Duprat 225, Galeria Korai, Centro, SP, e responsável pelo site www.brflash.com. Somos a entidade responsável por coletar, processar e proteger os dados pessoais dos nossos usuários no âmbito da prestação de nossos serviços por meio da plataforma www.brflash.com.
2. Quais dados coletamos
Dados pessoais básicos
Quando você se cadastra em nossa plataforma, pode fornecer dados pessoais básicos como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega.
Dados de compra
Coletamos informações sobre suas compras, incluindo itens comprados, data e valor da compra, método de pagamento e histórico de compras.
Dados de navegação
Quando você visita nosso site, coletamos dados de navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência em cada página, informações sobre o dispositivo utilizado (tipo de navegador, sistema operacional) e o endereço IP.
Dados sensíveis
Não coletamos intencionalmente dados sensíveis, como informações sobre raça, religião, saúde ou vida sexual, a menos que você nos forneça expressamente e voluntariamente para fins específicos autorizados por lei.
3. Como coletamos os dados
Dados fornecidos diretamente pelo usuário
Você nos fornece dados pessoais ao se cadastrar, fazer compras, preencher formulários de contato ou participar de atividades na nossa plataforma www.brflash.com.
Dados coletados automaticamente
Por meio de tecnologias como cookies, pixels e tags, coletamos dados automaticamente sobre o seu comportamento de navegação no site. Esses dados ajudam a melhorar a experiência do usuário, personalizar o conteúdo e otimizar o desempenho do site.
4. Finalidades do processamento de dados
Fornecimento de serviços
Utilizamos seus dados para processar suas compras, enviar produtos, fornecer suporte ao cliente e garantir a funcionalidade geral da plataforma www.brflash.com.
Melhoria da experiência do usuário
Analisamos os dados de navegação e de compra para entender seus interesses e preferências, a fim de oferecer conteúdo personalizado, recomendações de produtos e melhorias contínuas na experiência do usuário na plataforma.
Cumprimento legal
Podemos processar seus dados para cumprir obrigações legais, responder a solicitações legais, como ordens judiciais ou requerimentos de autoridades regulatórias.
5. Compartilhamento de dados
Terceiros autorizados
Podemos compartilhar seus dados com terceiros autorizados, como fornecedores de serviços de entrega, processadores de pagamentos e parceiros de marketing, desde que esses terceiros estejam sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados semelhantes às nossas.
Compartilhamento para fins legais
Também podemos compartilhar seus dados quando necessário para cumprir uma obrigação legal, proteger os direitos da BrFlash ou a segurança dos nossos usuários, ou em resposta a uma ordem judicial ou a um requerimento de uma autoridade regulatória.
6. Transferência internacional de dados
Em caso de transferência de dados para fora do Brasil, a BrFlash garantirá que os destinatários dos dados ofereçam um nível adequado de proteção aos dados pessoais, de acordo com a LGPD. Isso pode envolver a utilização de cláusulas contractuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outros mecanismos legais permitidos. A ANPD pode considerar vários fatores para avaliar a adequação da proteção dos dados no destino, como as leis e regulamentos do país de destino, as medidas de segurança adotadas e o nível de proteção dos direitos dos proprietários de dados.
7. Direitos dos usuários
Direito de acesso
Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos, para verificar o que está sendo coletado e como está sendo usado.
Direito de correção
Se você identificar dados incorretos ou incompletos, pode solicitar a sua correção.
Direito de exclusão
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja obrigações legais que impeçam tal exclusão.
Direito de restrição do processamento
Você pode solicitar a restrição do processamento de seus dados, por exemplo, se estiver disputando a veracidade dos dados.
Direito de portabilidade
Tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, comum e legível para uso em outra plataforma, quando possível.
Para exercer quaisquer desses direitos, entre em contato com a BrFlash através do e-mail email@brflash.com ou pelo WhatsApp 11983383852.
8. Segurança dos dados
A BrFlash implementa medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, alteração ou divulgação. Essas medidas incluem criptografia de dados, controle de acesso, atualizações regulares de software e treinamento de nossos funcionários sobre proteção de dados.
9. Retenção de dados
A BrFlash retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para alcançar as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.
10. Atualizações do aviso de privacidade
A BrFlash reserva-se o direito de atualizar este aviso de privacidade a qualquer momento, de acordo com as mudanças em nossas práticas de coleta e processamento de dados ou em decorrência de alterações legais. As atualizações serão publicadas no site www.brflash.com, e recomendamos que você consulte periodicamente esse aviso para se manter informado.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, sugestões ou reclamações sobre nossa política de privacidade, entre em contato com a BrFlash através dos seguintes canais:
